No podemos ignorar que la industria del marketing logístico ha tenido unos recientes años difíciles. Especialmente el Covid-19 y otros contratiempos fuera de las manos de quienes nos dedicamos a esto, como la economía; han provocado interrupciones en la cadena de suministro a gran escala, estableciendo incluso restricciones confusas y cambios en la demanda y comportamiento de los clientes.
Y es derivado de este tipo de factores, que las tendencias en la industria del marketing logístico no pueden ser las mismas de antes, así que hoy traemos para ti lo que debes saber para estar a la vanguardia.
Integraciones y sistemas basados en la nube.
En primer lugar y sin sorprendernos mucho de esto, la logística publicitaria y logística de marketing ha ido desarrollando sistemas que les permiten a las empresas optimizar sus flujos de trabajo, almacenar y transferir información de forma más rápida y segura, e incluso tener un mejor control sobre sus finanzas.
En conclusión, este tipo de tecnología que incluso te ofrece visibilidad de tu proceso en tiempo real solo significa una cosa, y esto es que las empresas pueden ahorrar tiempo, dinero y beneficiarse de procesos internos más ágiles.
Omnicanalidad
De acuerdo a Harvard Business Review, el efecto Amazon está impulsando a minoristas tradicionales a ofrecer más puntos de contacto omnicanal que les permitan aumentar la lealtad de los clientes. La idea es proporcionar una manera fácil de comprar, independientemente del canal de compra.
En este contexto, las empresas con un marketing logístico exitoso son aquellas que han evolucionado para ofrecer enfoques de envío más creativos para navegar por las crecientes complejidades omnicanal dentro de la cadena de suministro.
Aquí te dejamos unas ideas del posible cumplimiento omnicanal y los flujos de pedidos hasta el cliente final:
- Almacén al consumidor.
- Proveedor a consumidor.
- Centro de distribución al consumidor.
Análisis y seguimiento en tiempo real
Gracias a la ayuda de tecnologías avanzadas, los gerentes y líderes de la industria tienen acceso a mejores análisis y seguimientos en tiempo real. Pueden decirles a los clientes exactamente dónde están sus productos y cuánto tardarán en recibirlos. Pueden identificar y anticipar problemas, así como resolverlos más rápido. E incluso pueden identificar interrupciones en la productividad o la eficiencia, ayudándolos a construir la empresa perfecta desde cero.
Hoy en día, y debido a la evolución de las tecnologías, así como al auge de transacciones a distancia, en el sector de logística de marketing, la competencia es cada vez mayor, por lo que es importante conocer las necesidades y requerimientos de tus clientes con el único objetivo de brindar el mejor servicio y lograr que confíen en ti. El marketing logístico se encarga de hacer notar al cliente el valor agregado que tiene el servicio de una compañía especializada en el rubro.
¿Estás listo para dar el siguiente paso y ofrecer tecnología y un mejor servicio a tus clientes?, no tienes que buscar mucho, porque Fast Brand es sin duda alguna pionero en logística publicitaria y marketing logístico, capaz de llevar tus operaciones al siguiente nivel.
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